A ineficácia do funcionamento de um software deve-se à premissa corrente de que um sistema está pronto para optimizar processos internos e de que funciona sozinho. É comum ouvir de gestores e dos utilizadores: este software não funciona.
A ideia da maioria das pessoas é: compro este software e o problema está resolvido. Basta utilizá-lo e está feito.
No entanto, um software sózinho é muito pouco para a gestão de uma empresa, a solução é eficaz se envolve processos (procedimentos), pessoas e finalmente o software, desenvolvido em função da informação disponibilizada por cada empresa.
Quando o software é desenvolvido (implementado), deve haver a definição clara dos objetivos pretendidos. Ou seja, deverá ser desenvolvido em função de um plano de necessidades concretas, procedimentos planeados, para resolver um problema de gestão, de modo a medir um resultado também concreto.
O resultado é: se os procedimentos e as pessoas não estão devidamente alinhados com o software desenvolvido/implementado, dificilmente o seu software "funciona".
Um bom princípio para as empresas que pretendem investir num software é conhecer com rigor os seus problemas de gestão, desenhar soluções antecipando os erros do software. Como as empresas não param e o que se definiu no início muitas vezes muda durante o processo de desenvolvimento/implementação é vital definir interlocutor/empresa com conhecimento e disponibilidade de tempo necessários para traduzir os problemas de negócio e as facilidades pretendidas com o software.
"CO-OPERAÇÃO" é essencial num desenvolvimento e o motivo principal para o sucesso de um #software. Não chega comprar, é preciso DESENHAR e IMPLEMENTAR como soluções para problemas.
A Sevways desenvolve sistemas à medida, dispondo das certificações necessárias em termos técnicos e de uma equipa de consultores especializada. Em conjunto com a sua empresa, fornece serviços de ERP para otimizar processos internos e externos, sendo essencial o desenho e o planeamento em conjunto de cada sistema.
Já é altura para ter um software que funcione? Fale connosco!
Engº Mestre Rui Martins de Almeida
Fundador da Sevways